Гарантия и возврат

Друзья, SHAKA-SHAKA.ru предлагает Вашему вниманию только качественный и проверенный товар. Тем не менее, мы осознаем, что, покупая через интернет-магазин, Вы опасаетесь брака и несоответствия описанию, фотографиям.

Стремясь создать продолжительные и доверительные отношения с Вами, мы всегда готовы выслушать  и пойти навстречу, в том числе и в данном вопросе. Не переживайте, в итоге Вы получите ТО, ЧТО ХОТЕЛИ.

В течение 60 дней после получения товара у Вас есть возможность вернуть его, если отсутствуют следы использования и сохранено идеальное состояние изделий, товарный чек, упаковка, ярлык.

В случае обнаружении брака в изделии, потраченные на доставку средства возмещаются удобным для Вас способом. Возможен обмен или полное возмещение стоимости купленного изделия.

В случае возврата при отсутствии брака, Вам необходимо оплатить доставку в обе стороны. Денежные средства возмещаются удобным для Вас способом.

Порядок осуществления обмена:

1. Сообщаете нам о случившемся на почтовый ящик info@shaka-shaka.ru с темой письма «обмен»
2. Мы отправляем Вам форму заявления на обмен и звоним с целью уточнения.
3. Вы заполняете заявку, высылаете нам и отправляете почтой на указанный в анкете адрес обмениваемое изделие.
4. Получив возврат изделия от Вас, мы отправляем обмен.

- Доставка в оба конца оплачивается Вами по тарифам Почты России;

- Если обмен осуществляется из-за брака или нашей ошибки, доставка в обе стороны оплачивается нами;

- Срок осуществления обмена до 10 дней после получения вернувшегося изделия.

Порядок осуществления возврата:

1. Сообщаете нам о случившемся на почтовый ящик info@shaka-shaka.ru с темой письма «возврат»
2. Мы отправляем Вам форму заявления на возврат и звоним с целью уточнения.
3. Вы заполняете заявку, высылаете нам и отправляете почтой на указанный в анкете адрес возвращаемое изделие.
4. Получив возврат товара, мы возвращаем  Вам деньги на карту или денежным переводом.

- Доставка оплачивается Вами по тарифам Почты России;

- Если возврат осуществляется из-за брака или нашей ошибки, доставка оплачивается нами;

- Срок осуществления возврата средств до 10 дней после получения возврата товара.